شحن محفظة باي كارد: كل الطرق وأوقات تأكيد الحوالة البنكية

المحفظة هي قلب عملك في شركاء باي كارد. كل طلب تنفذه، سواء من الموقع أو من متجرك في سلة أو من الكشك أو عبر API، تخصم تكلفته من رصيد المحفظة. لذلك فإن أول ما تفعله بعد اعتماد حسابك هو شحنها. في هذا المقال نشرح كل طريقة متاحة، ومتى يظهر المبلغ في رصيدك، وكيف تتابع حالة كل عملية شحن.

وإن لم تكمل بعد توقيع العقد واعتماد حسابك، فارجع أولا إلى شرح فتح حساب تاجر وتوقيع عقد الشراكة، لأن المحفظة لا تظهر قبل الاعتماد. أما إن كان حسابك جاهزا، فاختر الطريقة التي تناسبك من القائمة التالية.

أين أجد زر الشحن؟

في أعلى صفحات اللوحة تجد «الرصيد» وبجانبه زر «إضافة رصيد». اضغط عليه لتظهر لك طرق الدفع المتاحة. لاحظ أن الطرق المعروضة تعتمد على ما تفعله الإدارة، فقد ترى بعضها دون الآخر في أوقات مختلفة.

مقارنة سريعة بين طرق الشحن

الطريقة الأولى: التحويل البنكي

هي الطريقة الأكثر استخداما لدى التجار في السعودية. خطواتها:

1. اضغط «إضافة رصيد» واختر «تحويل بنكي».
2. اختر «الحساب البنكي» الذي ستحول إليه، فتظهر لك معلومات التحويل: البنك، واسم الحساب، ورقم الحساب، وIBAN، وSWIFT.
3. حول المبلغ من تطبيق بنكك إلى الحساب الظاهر.
4. احتفظ بإيصال التحويل، فهو إثباتك.
5. ارفع صورة الإيصال في الصفحة نفسها، ثم اضغط «إرسال».

أوقات قبول الحوالات ومدة التأكيد

تذكر هاتين المعلومتين كما تظهران في الصفحة: «أوقات قبول الحوالات: من 9:00 صباحا إلى 3:00 فجرا»، و«مدة تأكيد الحوالة: من نصف ساعة إلى ساعتين خلال أوقات القبول». أما الحوالة التي ترسلها خارج هذه الأوقات فتؤكد في أول وقت القبول التالي.

الطريقة الثانية: ماي فاتورة (الدفع بالبطاقة)

إذا كنت تريد الدفع ببطاقتك مباشرة دون تحويل:

1. اختر «ماي فاتورة» من نافذة «إضافة رصيد».
2. اكتب المبلغ، مع العلم أن الحد الأدنى 100.
3. أكمل الدفع في صفحة البوابة ببيانات بطاقتك.

انتبه إلى أمرين: قد تضاف رسوم على هذه الطريقة، ويوجد حد أقصى يومي لما يمكنك شحنه بها. راجع ما يظهر لك في الصفحة قبل تأكيد الدفع.

الطريقة الثالثة: باينانس باي (USDT)

1. اختر «باينانس باي (USDT)».
2. أرسل المبلغ من تطبيق باينانس، بحد أدنى 10 USDT.
3. انسخ رقم الطلب Binance Pay Order ID والصقه في الخانة المخصصة.
4. اضغط «تحقق من الدفع».

الطريقة الرابعة: USDT على شبكة TRC20 أو BEP20

هاتان الطريقتان تتميزان بالقبول الفوري بعد التحقق. الخطوات:

1. اختر «USDT — شبكة TRC20» أو «USDT — شبكة BEP20 (BSC)».
2. أرسل USDT على الشبكة نفسها التي اخترتها، بحد أدنى 10 USDT.
3. انسخ رقم العملية TXID من محفظتك والصقه.
4. اضغط «تحقق من الدفع».

كيف أتابع عملية الشحن؟

كل عملية شحن تسجل ولها حالة. للوصول إليها:

1. افتح «التقارير المالية» من بطاقة «الإعدادات والفواتير» في الصفحة الرئيسية.
2. اختر «سجل التحويلات».
3. ابحث عن العملية واقرأ حالتها.

وفي «التقارير المالية» أيضا تجد «المعاملات المالية» لكل حركة على المحفظة، و«الفواتير الضريبية»، و«تقرير المبيعات».

تأخر تأكيد حوالتي، ماذا أفعل؟

1. تحقق من وقت التحويل: هل كان داخل أوقات القبول أم خارجها؟ إن كان خارجها فالتأكيد يأتي في أول وقت قبول تال.
2. إن كان داخلها، فامنح العملية المدة المعلنة من نصف ساعة إلى ساعتين.
3. افتح «سجل التحويلات» وتأكد أن العملية مسجلة وأن حالتها ليست «فشل».
4. إذا تجاوزت المدة، افتح «تذاكر الدعم الفني» واضغط «إنشاء تذكرة»، واكتب الموضوع والرسالة، وأرفق صورة الإيصال بصيغة JPG أو PNG.

أي طريقة تناسبك؟

• تشحن مبالغ كبيرة بانتظام: التحويل البنكي مناسب، بشرط أن تخطط لأوقات القبول.
• تحتاج رصيدا عاجلا بمبلغ متوسط: الدفع بالبطاقة عبر ماي فاتورة، مع مراعاة الرسوم والحد اليومي.
• تتعامل بالعملات الرقمية: شبكتا TRC20 وBEP20 تمنحانك قبولا فوريا بعد التحقق، بشرط الدقة الكاملة في اختيار الشبكة.

تنبيه انخفاض الرصيد

يرسل لك النظام بريدا عند انخفاض الرصيد، والحد الافتراضي لهذا التنبيه 50. هذا مهم لأن نفاد الرصيد يوقف التنفيذ: طلبات سلة التي لا يكفي الرصيد لتنفيذها تلغى في المنصة كما يوضح مقال ربط متجر سلة، وطلبات الكشك تبقى في حالة «ينتظر شحن رصيدك» ثم تصير «متعذر» بعد 3 أيام كما في مقال إطلاق كشك التاجر. لذلك اجعل هذا البريد جرس إنذار يدفعك إلى الشحن قبل أن يتأثر عملاؤك بأي تأخير.

نصائح لإدارة المحفظة بذكاء

• اشحن قبل أوقات الذروة لديك، ولا تنتظر حتى ينفد الرصيد.
• احتفظ بكل إيصالات التحويل البنكي حتى تكتمل العملية بحالة «مدفوع».
• تذكر أن المبالغ المستردة من الطلبات الفاشلة تعود إلى المحفظة نفسها، وتفاصيل ذلك في مقال حالات الطلبات والاسترجاع.
• إن كان لديك موظفون، فصلاحية «شحن الرصيد والمدفوعات» مستقلة عن «عرض رصيد المحفظة»، فامنح كل موظف ما يحتاجه فقط.

بعد أن يظهر رصيدك، أنت جاهز للخطوة التالية: تنفيذ طلبك الأول بنفسك من الموقع، كما يشرح مقال أول طلب من الموقع.